Нет интернета на ноутбуке, но есть на телефоне — что делать?
Иногда домашняя сеть начинает вести себя странно: телефон ловит интернет без проблем, а ноутбук — будто «отключён от мира». Причины могут быть разными — от мелких неполадок до сбоев драйверов. Главное — не паниковать. Проверить и исправить проблему можно самостоятельно, без сложных инструментов.
1. Убедитесь, что проблема не в ноутбуке
Первое, что стоит сделать, — перезапустить устройство. Иногда система просто «зависает» в процессе подключения. После перезагрузки попробуйте снова подключиться к сети.
Если ноутбук всё равно не выходит в интернет, проверьте, видит ли он саму сеть Wi-Fi. Если значок Wi-Fi в панели задач зачёркнут или неактивен, возможно, адаптер отключён. Включите его вручную:
- на Windows — сочетанием клавиш Fn + F2/F3/F5 (в зависимости от модели);
- или через «Параметры → Сеть и интернет → Wi-Fi».
Также убедитесь, что ноутбук не находится в авиарежиме — этот режим полностью блокирует все соединения.
2. Проверяем роутер и подключение
Поскольку интернет на телефоне работает, можно предположить, что с роутером всё в порядке. Но иногда проблема именно в связи между роутером и конкретным устройством.
Попробуйте временно выключить питание маршрутизатора — подождите 30 секунд и включите снова. После перезапуска подождите минуту и попробуйте подключить ноутбук заново.
Если после этого всё заработало — проблема была в сбое маршрутизатора. Если нет — идём дальше.
3. Забываем сеть и подключаемся заново
Бывает, что ноутбук «запоминает» старые настройки Wi-Fi, из-за чего соединение сбивается. Решение простое:
- Откройте список доступных сетей.
- Найдите свою и выберите «Забыть».
- Повторно подключитесь, введя пароль.
После этого система создаст новое подключение, и ошибка часто исчезает.
4. Проверяем настройки IP и DNS
Если подключение к сети есть, но страницы не открываются, вероятно, дело в сетевых настройках. Чтобы сбросить параметры, сделайте следующее:
- Откройте командную строку (через поиск Windows).
Введите по очереди команды:
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Эти команды обновят IP-адрес и очистят кэш DNS. После перезагрузки ноутбука соединение часто восстанавливается.
5. Проверяем драйвер Wi-Fi адаптера
Старая или повреждённая версия драйвера может мешать работе сети. Проверить просто:
- Откройте «Диспетчер устройств» → «Сетевые адаптеры».
- Найдите ваш Wi-Fi модуль, нажмите правой кнопкой и выберите «Обновить драйвер».
Если обновление не помогает, попробуйте удалить устройство (оно установится заново при перезапуске системы).
6. Проверяем антивирус и брандмауэр
Иногда программы безопасности блокируют доступ к интернету по ошибке. Чтобы проверить это, временно отключите антивирус и попробуйте снова подключиться. Если всё заработало — добавьте браузер или сетевой процесс в исключения.
При этом не стоит полностью удалять защиту — достаточно корректно настроить доступ.
7. Используйте встроенные средства диагностики
Windows и другие операционные системы имеют встроенные инструменты поиска неполадок.
На Windows:
- Откройте «Параметры → Сеть и интернет → Состояние».
- Нажмите «Средство устранения неполадок».
Система сама проверит возможные ошибки — от сбоя DNS до отсутствия IP.
8. Проверяем тип сети и адаптер
Иногда ноутбук подключён, но не получает доступ к интернету, если сеть распознана как «неопознанная» или частная. Это можно исправить вручную, изменив тип сети в параметрах на «Домашняя».
Также убедитесь, что ноутбук подключается именно к Wi-Fi, а не к «виртуальному адаптеру», который создают программы для раздачи интернета.
9. Когда стоит обратиться к специалисту
Если вы перепробовали всё, а интернет всё равно не работает, возможно, проблема глубже — в сетевой карте, драйверах или настройках провайдера.
В этом случае лучше:
- проверить подключение через кабель;
- попробовать подключиться к другой сети Wi-Fi;
- при необходимости — обратиться в техническую поддержку.
10. Как избежать повторения проблемы
Чтобы интернет не пропадал снова, придерживайтесь простых правил:
- регулярно обновляйте драйверы и систему;
- не перегружайте сеть лишними устройствами;
- перезагружайте роутер хотя бы раз в неделю;
- храните пароль от сети в заметках, чтобы при сбросе не искать его заново.
Итог
Если интернет пропадает только на ноутбуке, а телефон работает — это не повод для паники. Чаще всего причина кроется в настройках адаптера, кэше DNS или старых параметрах сети. Немного внимания и последовательность действий помогут вернуть стабильное соединение за несколько минут — без лишних трат и ожиданий мастера.
